Гарантия начинается с даты получения борда и действительна в течение 6 месяцев для всех наших моделей. Для оформления гарантийного случая, вы должны предоставить документы, подтверждающие покупку.

Запасные части доступны для установки по истечении гарантийного срока.

Пожалуйста, сохраняйте товарный чек и свяжитесь с нами для послепродажного обслуживания.

Гарантия НЕ распространяется на колеса, подвеску, резиновые втулки, подшипники и шкурку. Также на механические повреждения компонентов в том числе пульта ДУ. Если при сервисном ремонте будет обнаружена влага внутри батареи - это также не является гарантийным случаем.

Гарантия не распространяется на элементы питания электроскейтов ушедшие в глубокий разряд в следствии не правильного хранения или не правильной эксплуатации ( например затяжной съезд с горы на полностью заряженной батареи при перезаряде путем рекуперативного торможения почти наверняка выведет из строя батарею).

Транспортные расходы до места ремонта и обратно оплачивает покупатель, сервисный ремонт в следствии гарантийного случая бесплатный.

Подробные условия гарантии и сервиса -> Посмотреть.

Вы можете в любой момент обратиться в наш сервисный центр по тел:.+7(911)477-65-55, или написав на нашу почту: sales@exwayboard.ru.

Новое приложение «ExSkate» сохраняет все функции исходного приложения с новыми функциями, такими как отслеживание маршрута поездки и более быстрое обновление прошивки.

Водонепроницаемость скейтборда составляет IP55. Это обеспечивает устойчивость к брызгам и пыли при нормальных условиях. Но если вы катаетесь по луже или там, где уровень воды высокий, или даже погружаете скейтборд в воду, вода может попасть на электрические детали и повредить их.
Пожалуйста, не катайтесь под дождем или по дороге, залитой водой, это может привести к высокому риску повреждения водой подшипников двигателя, к появлению ржавчины или порче батареи.

Обратите внимание - если при сервисном ремонте будет обнаружена влага внутри батареи - это не является гарантийным случаем.

Каждая модель рассчитана на не менее 1000 полных циклов. Тем не менее, общая емкость заряда батареи будет постепенно снижаться, как у любых литий-ионных батарей.

Нет необходимости специально обслуживать электрические или технические части. Достаточно регулярно проверять, что все гайки и крепления хорошо затянуты, подшипники чистые и колеса вращаются без препятствий, свободно.

Exway комплектует свои доски высококачественными, бесшумными и надежными ремнями. Их ресурс очень долгий, но даже если по какой то причине ремень порвется, его замена не вызовет сложностей. Запасные ремни доступны на нашем сайте, в разделе аксессуары.

Любая модель Exway выдерживает вес до 100 кг. Фактический вес может быть и больше, но дальность хода при этом обязательно снижается.

Крайне не желательно ездить на борде под дождем. Это может привести к повреждению и ржавлению подшипников двигателя, порче батареи.

Обратите внимание - если при сервисном ремонте будет обнаружена влага внутри батареи - это не является гарантийным случаем.

Street - предназначены для катания по ровной поверхности, например, асфальт и бетон, а All Terrain больше подойдет для брусчатки, парковых тропинок, короткой травы и другого «бездорожья».

Да, можете. Для этого лучше всего  подойдет модель Atlas 4WD с колесами АТ 175 мм.

Все модели досок, в независимости от мощности работают крайне тихо.

Да, сможете. Сопротивление трансмиссии не слишком сильное, но учитывайте, что вес электроскейта больше, чем у обычного лонгборда.

Можете, но мы не рекомендуем этого делать, т.к. вес у электроскейтов гораздо больше, чем у трюковых досок и возникает высокая вероятность получения травм или повреждения оборудования.

Производительность Atlas NASA такая же, как у Atlas Pro. Существенное отличие в дизайне. Это кастомизированная модель, официально авторизованная НАСА, поэтому цена выше.